Privacyverklaring
AKRM Online Services, uitgever van Qiicode, gevestigd in Dronten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
AKRM Online Services, Dronten, Nederland, info [at] qiicode.nl
Websites en merknamen
- www.qiicode.nl
- helpikbenmijnsleutelskwijt.nl
- qiicode.com
- helpivelostmykeys.com
- Qiicode
Persoonsgegevens die wij verwerken
Voor het aanmelden en gebruiken van Qiicode zijn geen persoonsgegevens nodig: je sleutelcode en wachtwoord zijn voldoende. In de volgende situaties verwerken wij wel gegevens:
- Bestellen: naam, adres, postcode, plaats en e-mailadres.
- Betalen: de betaling verloopt via Mollie. Wij ontvangen de status en een referentie, geen bankgegevens.
- Bericht versturen als vinder: de tekst, vindplaats en afhaallocatie die je invult. Vermeld alleen wat je zelf wilt delen.
- Kopie of kortingscode als vinder (optioneel): je e-mailadres. Dat wordt na verzending gewist en niet bij je bericht of de sleutelcode bewaard.
- Nieuws en updates (optioneel): je e-mailadres, taal en het moment van toestemming en bevestiging. Deze lijst staat los van sleutelcodes, berichten en bestellingen.
- E-mailadres koppelen als eigenaar (optioneel): je e-mailadres en taalkeuze. Daarmee koppel je een persoonsgegeven aan je sleutelcode.
- Vindersnotitie (optioneel): de tekst die je schrijft. Iedereen met je sleutelcode kan die lezen, dus zet er geen persoonsgegevens in.
- Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens, voor beveiliging en limieten tegen misbruik.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en dienst hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Mail dan naar info [at] qiicode.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Doelen
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- je bestelling en betaling af te handelen en de sleutelhanger te bezorgen (uitvoering van de overeenkomst);
- berichten van vinders door te geven en, als je dat hebt ingesteld, per e-mail door te sturen (uitvoering van de overeenkomst);
- een kopie en kortingscode te sturen, en nieuws en updates als je daarvoor toestemming hebt gegeven (toestemming);
- te voldoen aan de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting);
- de website te beveiligen en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over personen die uitsluitend door computerprogramma's worden genomen en (aanzienlijke) gevolgen voor je hebben. Limieten tegen misbruik kunnen een poging tijdelijk tegenhouden.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Berichten | Tot je ze verwijdert, tot ze wegvallen bij meer dan 50 berichten, of 24 maanden na ontvangst als je in die periode niet hebt aangemeld |
| Vindersnotitie en e-mailadres eigenaar | Tot je ze wijzigt of wist, of de kaart buiten gebruik stelt |
| E-mailadres vinder | Gewist direct na verzending |
| Nieuwslijst | Tot je je afmeldt; onbevestigde adressen 7 dagen |
| Bestelgegevens | 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht |
| Niet-betaalde bestellingen | 90 dagen |
| Technische logs | 30 dagen |
| Back-ups | 35 dagen |
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken met Mollie (betalingen), Mailtrap (versturen van e-mail) en PostNL (bezorging). Wij verkopen je gegevens niet.
Een e-mail met het bericht van een vinder staat ook bij je eigen e-mailaanbieder. Als je een bericht op onze website verwijdert, verdwijnt die e-mail niet uit je mailbox.
Cookies en bezoekersaantallen
Wij gebruiken alleen functionele cookies, zie ons cookiebeleid. Om te weten hoeveel bezoekers de site heeft, tellen we unieke bezoekers per dag, zonder cookies en zonder externe dienst. Daarvoor maken we van je IP-adres en browsergegevens een onleesbare code met een geheime waarde die elke dag wisselt. Die code wordt na afloop van de dag gewist; alleen het totaal per dag blijft bewaard.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking en verzoeken om gegevensoverdraging. Je kunt een verzoek sturen naar info [at] qiicode.nl.
Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen het te bevestigen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. We vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Mail dan naar info [at] qiicode.nl.